クリニックを頼れる存在にする

特に開業したばかりのクリニックは、認知度が低いため、情報が浸透していくまで、時間を要します。

そこで、より早く効率的にユーザーに知ってもらうためのWeb接客ツールのお勧めな方法を簡単に紹介しましょう。

有益な情報が得られることをアピール

クリニックは歯科を中心に町中にあふれており、その数はコンビニエンスストアよりも 多いと言われています。また、かかりつけのクリニックを作る人も少なくなってきている傾向があります。

その中で、どのような基準でクリニックを選ぶでしょうか。

例えば…

• サイト上で混み具合が分かる
• 自己診断の目安になる情報がたくさんある

など、Web上での情報が重要になってくるのではないでしょうか。

Web上のアクセスを読み取り、あらかじめ用意したシナリオ通りにページの回遊を促すポップアップを表示させることができます。

また、院内では言いにくかった意見等をつぶやくことができる「ぼやきフォーム」を設置することで、忌憚のない意見を集めることも可能です。