Web接客機能

– Web Customer Service –

ビジター行動の記憶

分析機能について

分析機能の使い方について説明しています。分析機能を使用することで、顧客のニーズや課題を把握することができ、より細かいweb接客を行うことができます。

コマンド

コマンドを使えば顧客満足度が向上します

顧客満足度を上げるには、お客様からの質問などに素早く対応しなければいけません。当社のWeb接客ツールの機能には、問い合わせ(申し込み)フォームをポップアップに表示させるだけでなく…

シナリオパターン

新規顧客の獲得とWeb接客ツール活用事例3選

新規顧客獲得に向けて生じる課題は、多数存在します。ここでは、多数ある課題の中から3つの課題を取り上げ、その課題が生じる要因に焦点を当てていきます。その後、新規顧客獲得数の減少に悩…

WEBページ

Webページの自動登録とは

Webページの自動登録とは、ECサイトなどのWebページを、トラッキングコードで追跡を行い、自動でWeb接客機能に登録されることを指します。また、自動登録されたページもタイトルな…

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