シナリオパターン

– Scenario Pattern –

メール未開封

【後編】Web接客とメール配信の有効性

メール配信にサイト利用者が興味を示すと開封して中身をチェックし、お客様のサイトへアクセスします。こうした一連の流れがスムーズだと、リピート集客、新規顧客獲得につながります。そこで…

メール未開封

【中編】Web接客とメール配信の有効性

メール配信の開封率が低下する原因はご存知ですか?開封率は配信した曜日や時間、ターゲット層、タイトル名で増減するといわれています。今回はその原因を解説するとともに、日時、ターゲット…

メール未開封

【前編】Web接客とメール配信の有効性

メール配信すると、サイト利用者に対して商品などの訴求ができます。これにより、売上アップにつながる可能性があります。また、メールマーケティングとして開封率、クリック率、反応率を計算…

シナリオパターン

新規顧客の獲得とWeb接客ツール活用事例3選

新規顧客獲得に向けて生じる課題は、多数存在します。ここでは、多数ある課題の中から3つの課題を取り上げ、その課題が生じる要因に焦点を当てていきます。その後、新規顧客獲得数の減少に悩…

チーム連絡

チーム連絡 メリット

チーム連絡を設定することで、メール送信やポップアップ送信などのユーザーからの反応をもとに、実際に使っている機能の有効性をチーム全員が把握することができます。機能の有効性を把握する…

チーム連絡

チーム連絡 何ができる?

チーム連絡(社内への通知)を設定することで、ウェブサイト上の動きをリアルタイムで知ることができます。ページビューに始まり、メールの送信、ポップアップのクリックなど、様々な情報を早…

チーム連絡

チーム連絡を使えば顧客満足度が向上します

顧客満足度を上げるには、お客様からの質問などに素早く対応しなければいけません。当社のWeb接客ツールの機能には、問い合わせ(申し込み)フォームをポップアップに表示させるだけでなく…

ポップアップ

ポップから送信があれば別のポップに変更したい

ポップアップに様々なシナリオ(行動のトリガー)を設定することによってお客様の様々なアクションからクーポン表示ポップを作成することで販売促進につながりお客様の声をより多く聴くことが…

ポップアップ

ポップから送信があれば自動メールを送信したい

お客様からの問い合わせなどのアクションがあった場合、自動でメール返信が行えるサービスです。効率よく多数のお客様に自動で配信されるためコスト面に最適です。このページでは「商品質問」…

ポップアップ

ポップから送信があればチーム連絡を送信したい

お客様からの問い合わせに対するレスポンスが簡単なサービスです。ポップアップからの問い合わせもトリガーを設定すること(シナリオ設定)で簡単に自動返信することが出来ます。このページで…

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