通信メディア

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SNSに代わる対話ツールはWeb接客

サイト情報を拡散するのに重宝されているSNS。コミュニケーションをとる際も便利なツールですが、ユーザーがアカウント登録していないと対話できないのが現状です。そこでオープンにユーザ…

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Web接客を導入するとレスポンスが早い

世間には数多くのメディアがあり情報の種類も多彩です。そうした情報サイトを閲覧した方からの問い合わせには素早く対応したいですよね。そこで今回はWeb接客を使ったレスポンス方法をご紹…

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リアルタイムコミュニケーション

訪問者と即座にコミュニケーションを取れるツールがございます。自社サイトのお問い合わせフォームではレスポンスにタイムラグが生じ、緊急を要する場合にはマッチしません。そこでリアルタイ…

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自社サイトで人材確保をする方法とは?

たくさんある採用情報のひとつに「自社の求人も選んでほしい」と思うのは、どこの会社も同じだと思います。サイト内で会社の魅力を発信するだけでは求職者にしっかり伝わっていないかもしれま…

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リアルタイムのお客様の声をWeb接客で活用

昨今、常にトレンドやお客様の声をもとに、商品やサービスを改善することが求められています。しかし、プライバシーの問題もあり、お客様の声を集めることが困難になっています。そこで、おす…

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自社メディアで深く人と関わるためのサービス

スマートフォンが普及したことで、気軽に情報を得ることが可能になりました。この流れから、新たな宣伝活動が生まれています。例えば、Instagram等で活躍するインフルエンサーによる…

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