自動メール FAQ
Contents
自動返信メールのテンプレートの編集はどうすればいいですか?
- 管理画面の[メール]を選択すると、送信メールのテンプレートがあります。そこで変更したいテンプレートを編集することができます。
送信メールでは各メールの内容を編集することができます。
メール管理画面
今、送信メールで設定しているテンプレートを解除し、テンプレートを使用しない設定に変更したいです。
- 管理画面の[メール]の送信メールの編集から「テンプレートを使用しない」を選択すると、変更が可能です。
送信メールの編集画面
シナリオ別で送信するメールの内容を分けて作成したいです。
- 管理画面の[メール]から送信メールの[+新しくメールを作成]でお好みの内容でメールを追加できます。
メール追加後、シナリオ作成画面から選択できます。そちらで設定をお願い致します。
メール管理画面
作成したメールの削除ができません。
- 作成したメールを削除できない場合、[シナリオ]で対象のメールを設定していないかご確認ください。
[シナリオ]で設定していると、削除できない仕様です。
シナリオを残してメールのみ削除する場合は、[シナリオ]から、[編集]→[アクション]の選択→[登録]、シナリオが不要な場合は、[シナリオ停止]→[シナリオ削除]この手順を踏んでから、メールの削除をお願い致します。
メール管理画面
メール管理画面
メール管理画面
シナリオ管理画面
シナリオ管理画面
シナリオ管理画面
シナリオ管理画面
メール管理画面
メールの開封数はどこで確認できますか?
- 作管理画面上部[ビジターの行動]内にある[メールの開封数]から確認することができます。
ビジターの行動管理画面