その他 FAQ

その他 FAQ

これは何のサービスですか?

ネットを使って様々なご案内を最適化してお送りするサービスです。 WEBサービスを提供している企業や、ネットで商品を販売するお店、その他にも企業や団体、士業の方などネットを活用してご案内を行う法人様や個人事業主様が利用するサービスです。

対応デバイスは何ですか?

プッシュインセンティブポップアップの対応デバイスは、パソコンは、Chrome、Firefox、Edge、Operaに対応しております。
スマートフォンのAndroid版は、Chrome、Firefox、Opera Mobileに対応しておりますが、iPhoneには対応しておりません。
尚、対応デバイスページにも記載しております。

個人情報保護とセキュリティ対策はどうなっていますか?

当社は、ISO27001、プライバシーマークを取得し、複数回にわたる更新審査を第三者機関より継続して受けてきております。
個人情報漏洩を未然に防止するためにプログラミング段階だけでなく、サーバー設定やデータ保管の暗号化など様々な段階において対策を行っております。

クレジットカード番号は保管していますか?

当社では、クレジットカード決済処理は外部サービスを利用しており、当社ではカード情報を一切保有しておりません。

自分の情報をすべて消去して欲しいのですが、どうすればいいですか?

一般消費者の方の個人情報を適正に取り扱い保護するため、また消去の申告に対して、当社では積極的に取り組んでおります。
こちら をご覧ください。

Google Analytics連携をオフにしてもeventにデータが入ってくる。

複数のポップアップを設置していてオフになっていない可能性があります。
設置しているすべてのポップアップのGoogle Analytics連携をオフにしてください。

GoogleAnalyticsとページビュー数が異なります。

測定する方法は、それぞれがシステム的に連携することなくそれぞれが独自に計測しています。
当サービスは、JavaScriptを利用しておりますが、閲覧者のブラウザや通信状況、ページ移動や他のアプリへの切り替えや、閉じるタイミングによって未計測となる場合があり、その結果、差異が発生するものと考えられます。

チュートリアルを表示させるには?

アカウント取得後は、いよいよチームの作成から始めていきます。
ログインしてすぐに、以下のようなチュートリアルが表示されます。

管理画面におけるチュートリアル

一度スキップや違うページへ進むとチュートリアルの表示が消えてしまいます。
再度表示させたい場合は下記のように「チュートリアルを再表示」というボタンをクリックすれば再度チュートリアルを表示させることができます。

管理画面におけるチュートリアル

管理画面におけるチュートリアル

最初の導入部分を説明してくれているので、ぜひ活用してみてください。

管理画面におけるチュートリアル

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