チャットの使用方法
ユーザーからチャットでメッセージが送信された際に内容の確認・返信等をする場合は、
まず当サービスの管理画面にログインし、チャットの管理画面を表示します。以降は下記の手順で行います。
メッセージの返信できたら、ユーザーにが下記画像のように表示されます。
また他のユーザーからメッセージが届いたら、下記のように表示されていきます。先程の手順同様にメッセージの返信できます。
ステップ１：ポップの新規作成
- ポップの管理画面をひらく
- 画面右上にある［+ポップの新規作成］をクリックします。
- 希望のポップの位置を選択します。
- ポップのテンプレートを使用しますか？で［使用する］を選択します。
- ［チャット］のテンプレートを選択します。
- ポップのテンプレートが出現するので希望のデザインをクリックします。
- タイトルを入力します。
- 作成ボタンをクリックします。
※初めからチャットを表示させたい場合は、［初めてサイトを訪れた閲覧者に出すポップ］でチャットを選択します。
ステップ２：シナリオを設定
例：料金ページ等を見た人にチャットを表示させたい場合
- シナリオ管理画面をひらきます。
- 画面右側にある［+シナリオを新規作成］をクリックします。
- ビジターからのアクションに［ページビュー：設定したいページ］を選択します。
- Happiからのリアクションに［ポップアップ変更：チャット］を選択します。
- タイトル、メモを入力します。（後で編集可能）
- ［登録する］をクリックします。