多彩なポップアップでリアルタイムに接客を実現

ポップアップの最大のメリットが、リアルタイムのWeb接客を実現する部分です。さまざまなサービスが乱立する昨今、リアルタイムで訪問者に訴求することが求められています。そこで今回は、…

購買意欲の関心度に合わせた訴求

顧客の購買意欲の関心度は、3つに分けることができます。ホットリード、ウォームリード、コールドリードに分類でき、各階層に合わせた接客を行うと、商品の購入などにつながる可能性がありま…

コロナ禍で増える通販サイト需要

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響により、自宅で過ごすことが増えました。それに比例して、通販サイトの需要が高まっているといわれています。通販サイトの利用頻度が高ま…

LINEを連携して商品を訴求

何気なく使っているコミュニケーションツールのLINEですが、このツールを使って商品を訴求することができます。それはWeb接客を取り入れると可能になります。Web接客を介すことで、…

新規顧客の獲得とWeb接客ツール活用事例3選

新規顧客獲得に向けて生じる課題は、多数存在します。ここでは、多数ある課題の中から3つの課題を取り上げ、その課題が生じる要因に焦点を当てていきます。その後、新規顧客獲得数の減少に悩…

チャット 何ができる?(顧客と運営者をつなぐ機能)

サイト内でもリアルタイム接客を行うと、顧客満足度が高まる可能性があります。しかし、どのようにすれば良いかわかりますか?それはチャットを取り入れると、でにるようになります。Web接…

HTMLフォーム何ができる?

顧客からの問い合わせなどをスムーズに行いたいと思ったことはありませんか?そんなときに必要となるのが、問い合わせ用などのフォームです。Web接客のアクションのひとつHTMLを使うこ…

Translate »